Passagierrechte bei Flugverspätung

• Bei einer Verspätung von mehr als 2 Stunden müssen Ihnen Erfrischungen zur Verfügung gestellt werden;
• Ihr Gepäck muss zur sicheren Aufbewahrung übernommen werden;
• Bei einer Verspätung von mehr als 4 Stunden muss Ihnen warmes Essen verabreicht werden; tagsüber alle 6 Stunden und nachts alle 8 Stunden;
• Sie müssen kostenlos in einem Hotel untergebracht werden, wenn der Flug tagsüber mehr als 8 Stunden und nachts mehr als 6 Stunden Verspätung hat;
• Sie müssen kostenfrei zum Hotel und zurück transportiert werden.
• Wenn Sie mit einem Kind reisen, muss Ihnen ein separates Zimmer zur Verfügung gestellt werden.
• Sie müssen zwei Telefonanrufe oder zwei E-Mail-Nachrichten einreichen, wenn der Flug mehr als zwei Stunden verspätet ist.